Communiqué de presse
ManoManoPro
30 novembre 2023
ManoManoPro franchit le cap de 1 artisan du BTP sur 2 inscrit sur sa plateforme 
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Depuis 4 ans, ManoMano a fait de son offre dédiée aux professionnels une priorité. Alors que les besoins digitaux des artisans ont tardé à être entendus, ManoMano a voulu dès 2019 développer une offre digitale dédiée à ces professionnels, ManoManoPro, afin de les accompagner et leur faire gagner du temps.

Quatre ans après son lancement, ManoManoPro, la plateforme de ManoMano dédiée aux professionnels, a réussi son pari de convertir les artisans du BTP à la digitalisation. C’est à présent 1 artisan du bâtiment sur 2 qui fait confiance à ManoManoPro pour ses achats en ligne. Un défi relevé grâce à une offre co-construite avec les pros du BTP, pour répondre au mieux à leurs besoins. Fort de ce succès, ManoMano accélère sur son offre pro et dévoile des nouveautés : nouvelles fonctionnalités, renforcement sur la rénovation énergétique ou encore expérimentation d’une offre Seconde Vie - autant de nouvelles étapes à franchir main dans la main avec les pros. 

ManoManoPro met la puissance du digital au service des professionnels du BTP

Depuis 4 ans, ManoMano a fait de son offre dédiée aux professionnels une priorité. Alors que les besoins digitaux des artisans ont tardé à être entendus, ManoMano a voulu dès 2019 développer une offre digitale dédiée à ces professionnels, ManoManoPro, afin de les accompagner et leur faire gagner du temps. Une stratégie payante, avec un bilan qui parle de lui-même: 

  • 1 artisan du BTP sur 2 est aujourd’hui inscrit sur ManoManoPro en France
  • Un quart des ventes de ManoMano vient aujourd’hui de l’offre ManoManoPro

Fort de ce succès dans l’hexagone, ManoMano a lancé l’offre en Italie, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni en deux ans seulement. 

La clé du succès : une offre pensée par et pour les pros du bâtiment

La particularité de l’offre ManoManoPro est sa co-construction avec plus de 700 professionnels du BTP. Le résultat ? Une offre 100% adaptée aux habitudes et au quotidien des professionnels, pour qu’ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier :

  • Choix inégalé de produits pro, dont les marques pros au meilleur rapport/qualité prix : 2 millions de références exclusives à prix négociés, +100% du nombre de références en 1 an ;
  • Partenaire sur la baisse des prix sur les produits du quotidien avec des remises de prix sur volume, des avantages fidélité dès le 1er achat et les animations commerciales toute l’année ;
  • Retours gratuits et livraison en 48h sur une sélection de produits du quotidien grâce au service ManoFullfillment ;
  • Une application mobile sur mesure : page d'accueil personnalisée, suivi en temps réel des commandes, alertes de baisse de prix et livraison offerte - déjà 30% des ventes des professionnels du BTP  sur ManoManoPro et plus 2 millions de téléchargements en Europe ;
  • Des conseils d’experts multi-spécialistes du bâtiment pour co-navigation et choix de produits, joignables sur des horaires élargis en semaine & week-end.

ManoManoPro continue d’innover pour simplifier le quotidien et économiser le temps des pros

Depuis sa création, l’offre n’a cessé de s’enrichir : développement de l’application, programme de fidélité… et ce n’est pas fini puisque ManoManoPro continue de renforcer son offre au service des pros :

  • Amélioration de l’expérience clients grâce à la puissance de la data et de l’IA générative et aux innovations déployées par les équipes tech de ManoMano ;
  • Développement de nouveaux services sur l’application, véritable compagnon du quotidien dans la poche des pros ;
  • Renforcement de l’offre sur la rénovation énergétique pour être le partenaire de référence des 40% de professionnels labellisés RGE en France qui sont clients de ManoManoPro.

Et parce que ManoMano veut encourager ses clients à faire des choix plus économiques et responsables, l’offre Seconde Vie, disponible depuis mars 2023 pour les clients particuliers, va être étendue en expérimentation auprès des professionnels. Des produits jusqu’à 50% moins chers que le neuf, dont l’essentiel n’ont jamais été utilisés, seront proposés aux professionnels pour s’équiper.

Avec 1 artisan français du BTP sur 2 aujourd’hui inscrit sur ManoManoPro, nous sommes heureux de faire bouger les lignes sur la digitalisation du marché des pros. Nous leur proposons une offre riche et des solutions sur mesure répondant à la réalité du terrain et nous sommes fiers de faciliter au quotidien la vie des artisans du BTP” indique Roxane Labat, Directrice du marketing de ManoMano. 

“Chez ManoMano, nous avons à cœur de répondre aux besoins de tous nos clients, et d’innover en continu pour faciliter l’activité des professionnels du bâtiment. Et nous œuvrons en faveur de l’habitat durable, en accompagnant les artisans sur la rénovation énergétique, ou en lançant une expérimentation sur l’offre Seconde Vie pour les pros“ déclare Katia Hersard, Chief business officer.