ManoMano.es, la plataforma española de ManoMano acaba de obtener el sello de calidad en internet líder en España, Confianza Online, demostrando su compromiso con las buenas prácticas de internet.

Confianza Online es una asociación creada en 2003 por Autocontrol y Adigital para aumentar la confianza de los usuarios en el medio digital. A nivel europeo, es la única entidad española que ofrece el Ecommerce Europe Trustmark.

La consecución de este sello ha ido ligada al cumplimiento del Código de Conducta de Confianza Online que está en vigor desde 2003. Tras las últimas modificaciones introducidas en 2018 por la adaptación del Código en lo relativo a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, así como a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en su última versión se incorporó un procedimiento de mediación en materia de comercio electrónico con consumidores y así mismo nuevas directrices sobre códigos de conducta y organismos de supervisión con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679.

Según Tiziana Tallaro, Directora General de Confianza Online, el Sello es una pieza clave para incrementar la confianza de los consumidores en sus compras online y no podía faltar en un gran e-commerce como ManoMano para acreditar así su compromiso con la transparencia y la responsabilidad.

Según datos publicados recientemente por Confianza Online sobre la evolución del e-shopper en España*, se destaca que uno de los aspectos más valorados por los consumidores en la compra online son: los sellos de calidad (55,43%) y las opiniones (54,29%)

Para Isabel Salazar, Country Manager de ManoMano España, este sello es un reconocimiento que demuestra la excelencia operativa de de ManoMano siendo actualmente uno de los ecommerce más relevantes de nuestro país, tener este sello representa nuestro fiel compromiso con la satisfacción del comprador final tanto particular como profesional.

* VII Estudio anual de Showroomprive y Confianza Online